Percepción de la cultura organizacional en una cadena de farmacias en Morelos, México
DOI:
https://doi.org/10.70208/3007.8245.v5.n3.253Palabras clave:
Cultura organizacional, trabajo en equipo, empoderamiento, valoresResumen
Este estudio buscó analizar la percepción de la cultura organizacional en una cadena de farmacias del estado de Morelos, México. Se trabajó con un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo y transversal. Participaron 62 trabajadores de cinco sucursales, que respondieron un cuestionario basado en el modelo de Denison y Neale (2000). Los resultados muestran puntos fuertes en empoderamiento, valores centrales, metas y visión. Esto refleja que los empleados sienten autonomía en su trabajo y claridad en la dirección de la empresa. Sin embargo, se detectaron debilidades en trabajo en equipo, coordinación, integración y acuerdos, lo que evidencia dificultades en la colaboración diaria. En conclusión, el estudio permitió reconocer fortalezas y áreas de mejora dentro de la organización. Por eso se recomienda reforzar la comunicación entre áreas y promover prácticas que impulsen la cooperación, con el fin de avanzar hacia un ambiente más integrado y consistente.
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