Decisiones en superposición: cómo el valor cuántico redefine la elección del consumidor

Resumen

El presente artículo propone el Modelo de Superposición Cuántica de Valor (SQV) como una alternativa innovadora para abordar la ambivalencia en las decisiones de consumo, superando las limitaciones de los modelos de utilidad esperada y la Prospect Theory. El objetivo principal fue demostrar que las preferencias no son entidades fijas, sino estados probabilísticos dinámicos que se colapsan en una elección observada al interactuar con un contexto particular. Para alcanzar este propósito, se aplicó un enfoque teórico-exploratorio acompañado de simulaciones computacionales, comparando el desempeño del SQV frente a un modelo clásico de elección racional en escenarios caracterizados por efectos de dominancia asimétrica y atracción. Los resultados muestran que el modelo cuántico logra replicar con mayor exactitud patrones empíricos, reflejados en divergencias de Jensen–Shannon y log-verosimilitudes negativas más bajas en comparación con los enfoques tradicionales. Estos hallazgos corroboran que el valor económico no constituye una magnitud lineal ni estática, sino un fenómeno emergente y contextual, en sintonía con descubrimientos recientes en econofísica y neuroeconomía. En consecuencia, el marco SQV ofrece un vínculo formal entre las ciencias del comportamiento y la teoría cuántica de decisiones, con aplicaciones prácticas en la fijación dinámica de precios, el diseño de experiencias para usuarios y el desarrollo de algoritmos de recomendación en mercados digitales complejos.